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客服部年度工作總結(jié)

客服部年度工作總結(jié)

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級(jí)別:| 積分:60 分 | 瀏覽:89273 | 大。35.50KB | 下載:5347 次 | 上傳:2012-12-24

簡(jiǎn)介:

一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度; 二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展; 三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 ; 四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容; ......

[展開(kāi)]
 

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