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平衡計(jì)分卡(BSC)不是只“卡”員工

平衡計(jì)分卡(BSC)不是只“卡”員工

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:86362 | 大小:15.00KB | 下載:5175 次 | 上傳:2013-02-28

簡(jiǎn)介:

平衡計(jì)分卡(BSC)的概念其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是從財(cái)務(wù)、顧客、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部學(xué)習(xí)四個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略執(zhí)行能力。在繼ERP、CRM之后,平衡計(jì)分卡在中國(guó)掀起新一輪管理工具的熱潮。理念雖好,BSC的發(fā)明人卡普蘭教授(Robert S·Kaplan)卻說(shuō),其中一半以上都是用錯(cuò)的。在中國(guó)的企業(yè)中,這一比例恐怕更高。最常見(jiàn)的是將BSC用“斜了,只套在員工頭上。BSC是把“牛刀”,要用好了,需走好三步。

[展開(kāi)]
 

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