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壽險(xiǎn)銷售時(shí)的電話禮儀

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:81352 | 大。13.50KB | 下載:4504 次 | 上傳:2013-08-21

簡(jiǎn)介:

重要的第一聲 當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心 里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開(kāi),對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中 只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“你好, 這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì) 其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。

[展開(kāi)]
     

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