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從三鹿公關(guān)危機中淺析企業(yè)危機管理

從三鹿公關(guān)危機中淺析企業(yè)危機管理

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:80671 | 大。78.50KB | 下載:4458 次 | 上傳:2013-10-08

簡介:

本文采用個案分析的方法,針對三鹿奶粉“結(jié)石門”事件,分析其產(chǎn)生原因及其根源,并用5S原則分析其危機公關(guān)的失誤點及正確處理的策略,并給我國企業(yè)帶來的啟示。并以此為例,對食品企業(yè)危機公關(guān)的重要性進行分析總結(jié)。

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